Service
Service
Produktene våre er bygget for å tåle de tøffeste forhold, og hvis de vedlikeholdes riktig, vil de også vare i generasjoner. For oss er det derfor av største betydning å tilby den best mulige serviceopplevelsen for deg og ditt Metsjö-produkt. Vi streber etter å svare deg og sende deler innen samme dag, uansett om du har en teknisk forespørsel eller trenger hjelp til å bestille reservedeler. deler. Takket være vår mangeårige erfaring i bransjen har vi de fleste reservedeler på lager til produkter produsert i løpet av de siste 25 årene.
Kontakt oss for å bestille reservedeler:
Teknisk support:
+46 13 480 15 56
Send e-post
For å gjøre produktene og tjenestene våre enda bedre følger vi vognens liv gjennom historien. Derfor vil vi gjerne at du har vognens serienummer lett tilgjengelig når du kontakter oss.
Vårt omfattende servicenettverk er designet for å holde maskinen i gang så lenge som mulig – og er delt inn i tre nivåer avhengig av dine spesifikke servicebehov. På denne måten kan vi sikre at produktet ditt fungerer optimalt og vil vare i generasjoner med minimale vedlikeholdskostnader. I første omgang utfører du eller din lokale Metsjö-servicepartner service på produktet og kontakter oss eksternt om nødvendig. Reservedeler kan sendes fra Metsjö.
Hvis avansert støtte er nødvendig, har vi muligheten til å sende et servicekjøretøy dedikert til avansert problemløsning der du befinner deg. Ved mer omfattende problemer, for eksempel i forbindelse med en ulykke, har vi en servicehall på fabrikknivå hvor vi monterer tilleggsutstyr og utfører avansert service.