Service
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Unsere Produkte sind so konstruiert, dass sie den härtesten Bedingungen standhalten – und wenn man eine richtige Wartung macht – werden die auch in Generationen halten. Deshalb sind wir stolz darauf Ihnen die beste mögliche Serviceerfahrung für Sie und Ihr Metsjö-Produkt zu bieten.
Unser Ziel ist es Ihnen am selben Tag zu bedienen und Ersatzteile auch dann zu versenden, es spielt keine Rolle, ob Sie Hilfe mit einer Bestellung benötigen oder eine technische Anfrage haben. Dank der Tatsache, dass wir schon im Geschäft seit vielen Jahren sind, haben wir die meisten Ersatzteile auf Lager und das auch für Produkte, die in den letzten 25 Jahren hergestellt wurden.
Für Ersatzteilbestellungen bitte an dieser Telefonnummer rufen:
+46 13 480 15 69
Email schicken
Technischer Support:
+46 13 480 15 56
Email schicken
Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, begleiten wir unsere Anhänger während ihres gesamten Produktlebens. Bitte Halten Sie die Seriennummer des Produkts bereit, wenn Sie uns kontaktieren.
Unser umfangreiches Servicenetzwerk soll dafür sorgen, dass Sie immer einsatzbereit sind. Der Prozess ist je nach Ihrem spezifischen Servicebedarf in drei Schichten unterteilt. Mit diesem Ansatz können wir sicherstellen, dass Ihr Metsjö-Produkt optimal funktioniert und für lange Generationen mit minimalen Servicekosten hält.
Erstens führen Sie oder Ihr örtlicher Metsjö-Servicepartner den Service und wir machen das Support von Werk, wenn Sie Rat benötigen. Ersatzteile können von Metsjö aus verschickt werden.
Wenn erweiterte Unterstützung erforderlich ist, können wir ein Servicefahrzeug zur Reparatur entsenden, der das Problem vor Ort löst.
Für schwerwiegende Probleme, beispielsweise aufgrund eines Unfalls, verfügt Metsjö über eine Servicehalle auf Werksebene. Hier montieren wir Zubehöre und führen erweiterte Dienstleistungen durch.